Kaartverkoop

On-line	online kaarverkoop loopt via de website van Odeon de Spiegel
Aan de kassa	Theater de Spiegel	Op werkdagen van 13:30 tot 17:30 uur (do tot 20:30) en één uur voor aanvang van de voorstelling. In het weekend alleen één uur voor aanvang van de voorstelling. Spinhuisplein 14 . Zwolle
	Theater Odeon	Kaartverkoop vanaf één uur voor aanvang van een voorstelling. Blijmarkt 25 . Zwolle
	Brasserie De Harmonie	Tijdens het festival zijn er ook kaarten verkrijgbaar aan de kassa. (geopend van 10:30 tot 01:00 uur) Grote Markt 13a . Zwolle
Service	Bij elke voorstelling treft u medewerkers aan, in een T-shirt van het festival. Zij zullen u met raad en daad bijstaan waar u dat wenst.

Betaalwijzen
Aan onze kassa’s kunt u contant, met pinpas of creditcard betalen. Wij accepteren de Odeon De Spiegel theaters tegoedbon, de , Nationale Theater- en Concertbon, Irischeques, de Cultuurkaart en de nieuwe PODIUM cadeaukaart. Online reserveringen kunnen worden afgerekend met iDEALof creditcard.

Administratie- en verzendkosten
Reserveert u via internet en kiest u voor e-tickets, dan brengen wij geen kosten in rekening. Reserveert u via internet en kiest u voor fysieke kaarten, dan brengen wij € 2,- verzend- en administratiekosten in rekening. Dit is mogelijk tot 4 werkdagen voorafgaand aan de voorstelling. Daarna kunt u kaarten afhalen bij het Bespreekbureau óf kiezen voor e-tickets en de kaarten zelf thuis printen.

Reserveren = kopen
Heeft u kaarten gereserveerd? Dan rekenen wij op uw komst! Zorg dat uw kaarten 30 minuten voor aanvang van de voorstelling zijn afgehaald. Komt u zonder tegenbericht uw kaarten niet op tijd afhalen, dan brengen wij de kaarten in rekening en geven we de kaarten weer vrij voor verkoop. Het is niet mogelijk om kaarten op rekening te kopen. In alle gevallen ontvangt u kaarten pas wanneer betaling is voldaan.

Kaarten terugbrengen of annuleren
Kunt u een voorstelling onverhoopt niet bijwonen? In de meeste gevallen is dat geen probleem. Wij geven geen geld terug, maar Odeon De Spiegel theaters tegoedbonnen. Annuleren tot drie dagen voor de voorstelling: u ontvangt een tegoedbon t.w.v. het aankoopbedrag van de kaart(en) minus € 2,50 per kaart. Annuleren één of twee dagen voor de voorstelling: u ontvangt een tegoedbon t.w.v. de helft van het aankoopbedrag van de kaart(en). Annuleren op de dag van de voorstelling is niet mogelijk.

Jongeren tot en met 27 jaar
Voor bezoekers t/m 27 jaar geldt de speciale toegangsprijs van € 12,50 jaar. Het legitimatiebewijs moet op verzoek getoond kunnen worden.